Enhver organisation bærer rundt på en arv. Organisationen kan være velfungerende, men også hindre at gode energier og initiativer slippes løs. Det kan både minimere produktivitet og forretningsudvikling.

Giv organisationen et serviceeftersyn på strukturer og efterse, om f.eks. netværksstrukturer, delegeringsprincipper, vidensdeling, målbilleder, opfølgningsstrukturer, osv. kanaliserer fornøden energi og information rundt i organisationen.

Hvor virtuelt arbejder virksomheden? Er der portaler der giver adgang til information, til værktøjer, til vidensdeling, til en god dialog, til… Der kan være høj produktivitet gemt i intranet og portaler, såfremt virksomheden udvikler sin kultur til den virtuelle verden.

Serviceydelser, hvor mennesker er involveret direkte i ydelsen er kostbare og her kan analyser af arbejdsgange, procedurer, standarder,  mv. være indgangen til at højne produktivitet og kvalitet.

Strukturer binder mennesker sammen i virksomheden og beskriver deres relationer. De er pipelines for data, begejstring, samspil, mål og resultater.